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Dra. Katia Lopes

LGPD

Política de Privacidade

Versão de 11/11/2026. Esta política explica, de forma simples, como os dados pessoais enviados por este site são tratados.

Quem é a controladora dos dados

A controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site é a Dra. Katia Lopes, médica inscrita no CRM sob o nº 225556/SP. Para qualquer assunto relacionado aos seus dados, o contato é katia.ale.lopes@gmail.com.

Encarregado pelo tratamento de dados: a própria controladora, pelo e-mail katia.ale.lopes@gmail.com.

Quais dados coletamos

Pelo formulário de contato: nome, e-mail e/ou telefone e, se você quiser, uma mensagem. Também registramos o seu aceite desta política, com data, versão da política, a identificação do navegador (user agent) e um código pseudonimizado derivado do endereço IP (hash com chave secreta).

Este site não solicita dados de saúde. Pedimos que você não inclua informações de saúde na mensagem do formulário; elas serão tratadas apenas durante a consulta, no prontuário médico, com o sigilo profissional.

Para que usamos os dados

Os dados são usados exclusivamente para responder ao seu contato e agendar consultas. Não enviamos publicidade e não usamos seus dados para outras finalidades.

Base legal

O tratamento se baseia no seu consentimento (art. 7º, I, da Lei nº 13.709/2018), manifestado ao marcar a caixa de aceite no formulário. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento.

Também mantemos o registro do aceite com base no exercício regular de direitos (art. 7º, VI), para comprovar que o consentimento foi dado.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato e o registro do consentimento são mantidos pelo tempo necessário para responder à sua solicitação e organizar o agendamento, e são eliminados automaticamente em até 12 meses após o último contato, salvo obrigação legal de guarda.

Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles podem ser armazenados por prestadores de serviço de hospedagem e tecnologia contratados para manter o site funcionando, que tratam os dados apenas conforme nossas instruções e com medidas de segurança adequadas.

Se você escolher falar pelo WhatsApp, a conversa passa pelo serviço da Meta, que tem política de privacidade própria e pode tratar dados fora do Brasil.

Os dados também podem ser compartilhados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre compartilhamento; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências; e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para katia.ale.lopes@gmail.com. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies e estatísticas de uso

Este site usa apenas o armazenamento estritamente necessário ao seu funcionamento, incluindo o registro da sua escolha sobre cookies no seu navegador. Ferramentas de estatística de acesso (analytics) só são ativadas depois do seu aceite, e você pode recusá-las sem prejuízo para a navegação. Para mudar sua escolha a qualquer momento, use o link "Preferências de cookies" no rodapé.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito e minimização das informações coletadas.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da versão vigente aparece no topo desta página, e cada aceite registra a versão que estava em vigor.

Vamos conversar sobre o seu cuidado?

Agende sua consulta presencial em São Paulo ou Santos, ou por teleconsulta de onde você estiver.