Saltar al contenido
Dra. Katia Lopes

LGPD

Política de Privacidad

Versión del 11/11/2026. Esta política explica, de forma sencilla, cómo se tratan los datos personales enviados a través de este sitio.

Quién es la responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio es la Dra. Katia Lopes, médica inscrita en el Consejo Regional de Medicina de Brasil (CRM) con el nº 225556/SP. Para cualquier asunto relacionado con sus datos, el contacto es katia.ale.lopes@gmail.com.

Encargado del tratamiento de datos: la propia responsable, en el correo katia.ale.lopes@gmail.com.

Qué datos recopilamos

Mediante el formulario de contacto: nombre, correo electrónico y/o teléfono y, si lo desea, un mensaje. También registramos su aceptación de esta política, con la fecha, la versión de la política, la identificación del navegador (user agent) y un código seudonimizado derivado de la dirección IP (hash con clave secreta).

Este sitio no solicita datos de salud. Le pedimos que no incluya información de salud en el mensaje del formulario; esta se tratará únicamente durante la consulta, en la historia clínica, bajo secreto profesional.

Para qué usamos los datos

Los datos se utilizan exclusivamente para responder a su contacto y programar consultas. No enviamos publicidad ni utilizamos sus datos para otras finalidades.

Base legal

El tratamiento se basa en su consentimiento (art. 7, I, de la Ley brasileña nº 13.709/2018), manifestado al marcar la casilla de aceptación en el formulario. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

También conservamos el registro de la aceptación con base en el ejercicio regular de derechos (art. 7, VI), para acreditar que el consentimiento fue otorgado.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de contacto y el registro del consentimiento se conservan el tiempo necesario para responder a su solicitud y organizar la cita, y se eliminan automáticamente en un plazo de hasta 12 meses después del último contacto, salvo obligación legal de conservación.

Comunicación de datos

No vendemos ni cedemos sus datos. Pueden ser almacenados por proveedores de servicios de alojamiento y tecnología contratados para mantener el sitio en funcionamiento, que tratan los datos únicamente según nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.

Si elige comunicarse por WhatsApp, la conversación pasa por el servicio de Meta, que tiene su propia política de privacidad y puede tratar datos fuera de Brasil.

Los datos también pueden comunicarse cuando lo exija la ley o una orden de autoridad competente.

Sus derechos

Conforme al art. 18 de la LGPD, usted puede solicitar: confirmación de la existencia de tratamiento; acceso a los datos; corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos; portabilidad; eliminación de los datos tratados con base en el consentimiento; información sobre la comunicación de datos; información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y sus consecuencias; y revocación del consentimiento.

Para ejercer sus derechos, escriba a katia.ale.lopes@gmail.com. También puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

Cookies y estadísticas de uso

Este sitio solo utiliza el almacenamiento estrictamente necesario para su funcionamiento, incluido el registro de su elección sobre cookies en su navegador. Las herramientas de estadística de visitas (analytics) solo se activan después de su aceptación y puede rechazarlas sin perjuicio para la navegación. Para cambiar su elección en cualquier momento, use el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos, como conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido y minimización de la información recopilada.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse. La fecha de la versión vigente aparece al principio de esta página, y cada aceptación registra la versión que estaba en vigor.

¿Conversamos sobre su cuidado?

Pida su consulta presencial en São Paulo o Santos, o por teleconsulta dondequiera que esté.